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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 五一劳动节放假通知【36706】

2017-05-17

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【38764】

2018-03-25

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ITIL4与数字化转型的关系【54249】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【10524】

2018-05-16

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企业对IT服务管理的四大关键要求【77973】

2017-09-10

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随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【93392】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【64553】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【13628】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【87871】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
使用ITIL，思想先行【81412】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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