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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【87244】

2017-07-26

来源：Servicehot
信息化管理从优化流程开始【88038】

2022-05-11

来源：Servicehot

任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
IT运维服务体系建设【13379】

2022-03-11

来源：Servicehot

IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
四、服务组合管理（V1.0）【87857】

2017-07-06

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【44008】

2018-02-10

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【84481】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【21661】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【53990】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
什么是变更管理？【61197】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【66594】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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