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服务支持
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ISO20000与ITSM认证怎么选？一文讲清区别与适用场景【52958】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
结论：ISO20000是国际通用的IT服务管理体系认证，适合有出海或合规需求的企业；国内企业可结合工信部相关认证做“双标...
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IT服务管理系统怎么选？先弄清它到底解决什么问题【52438】
2017-11-15
来源 ：Servicehot
选IT服务管理系统（ITSM），先别比较功能清单，先弄清它到底解决什么问题。ITSM不是一套软件，而是一套基于ITIL标...
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Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【86763】
2018-04-30
来源 ：Servicehot
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核心流程之：服务台【88116】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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在IT运维领域，工单系统是提升工作效率的利器。市面上确实有不...【90681】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
在IT运维领域，工单系统是提升工作效率的利器。市面上确实有不少免费的选择，比如Zammad、osTicket、Spice...
行业动态
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【81016】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【31849】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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自动化运维的5大好处【50518】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【85471】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
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ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【44695】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
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