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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【89921】

2018-08-28

来源：Servicehot
企业应如何实施ITSM？【49937】

2018-02-26

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沟通是管理的核心与灵魂【87693】

2018-08-20

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IT规划方法论【41592】

2018-08-15

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【85779】

2017-11-29

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【62968】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【73739】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【26569】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【17596】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【77876】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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