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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【98966】

2017-11-15

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“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【74605】

2017-10-19

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如何评估IT项目成熟度【47200】

2018-03-05

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实施ITSM的好处【16146】

2018-05-11

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如何分阶段实施落地可用性管理【41692】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【78066】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【60569】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【74457】

2018-10-22

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【10117】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【57910】

2018-09-27

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