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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS的这些好处，你应该要知道！【89034】

2017-09-06

来源：Servicehot
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【76848】

2018-09-10

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以业务改进为目标的流程优化方法【89188】

2018-07-30

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二、业务信息管理（V2.0）【43024】

2017-06-30

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解答：八点关于运维的误解【27315】

2018-07-09

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【34019】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【25744】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【18400】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【93327】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
华为的选择——ServiceHot ITSM【48079】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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