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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【27404】

2018-06-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【64500】

2017-06-23

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【86853】

2018-05-27

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成功实施ITIL的十大建议【72813】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
信息安全与ITIL：构建企业安全防护的黄金标准【16184】

2025-09-05

来源：Servicehot

在当今数字化时代，信息安全已成为企业运营的核心要素。随着网络攻击和数据泄露事件的频发，如何有效管理IT服务并确保信息安全...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【68028】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【96061】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【43548】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
ITIL服务设计和管理的4个P【18565】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【61227】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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