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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【16100】

2025-08-19

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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【67166】

2017-06-17

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【30120】

2025-09-14

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...
企业IT运维团队服务能力建设探讨【37611】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
Servicehot ITSM系统日志文件能清除吗？【86286】

2022-04-13

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ServicehotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【92860】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【52003】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【52453】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【19415】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【39514】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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