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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【61222】

2018-06-20

来源：Servicehot
企业如何进行IT服务管理【31363】

2018-03-24

来源：Servicehot
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【72489】

2018-04-09

来源：Servicehot
核心流程之：问题管理【42951】

2018-05-20

来源：Servicehot
浅析IT运维【96984】

2017-09-23

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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【39897】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【39516】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【70411】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【79520】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【32488】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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