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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【61946】

2017-12-20

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ITIL知识库管理步骤：提升IT服务效率的关键实践【87738】

2025-09-15

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ITIL知识库管理15个关键步骤：从构建到优化的完整指南在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【64794】

2025-08-20

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新平台。ServiceHot不...
IT服务管理知识分享【79101】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
四川电子工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【92681】

2025-08-22

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四川电子工单系统的业务流程设计充分考虑了企业实际运营需求，形成了一个完整的闭环管理机制。工单的创建可以通过多种渠道完成，...

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【72889】

2018-09-23

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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【55178】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
资本为何争抢ServiceHot？【88974】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【73097】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【54243】

2018-10-12

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