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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【45406】

2018-09-10

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【79397】

2018-07-18

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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【30627】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
IT运维服务管理【82772】

2022-06-30

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IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【40053】

2025-05-12

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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【82656】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
腾讯云公布云游戏解决方案【20993】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【89921】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【56863】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot——IT服务管理解决方案【10523】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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