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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【43872】

2017-11-10

来源：Servicehot
流程的定义【14755】

2018-06-11

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【57256】

2018-05-31

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【11057】

2017-12-24

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怎么做好企业IT运维工作【42952】

2017-08-04

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【40664】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
SaaS 企业获客与生存的几点思考【72984】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
有效服务台管理的5个关键度量指标【19595】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【73485】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【23443】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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