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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面向的用户群体【92522】

2017-11-04

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【91959】

2018-07-18

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【66307】

2017-06-24

来源：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【82943】

2025-09-05

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【58194】

2017-06-20

来源：Servicehot

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行业动态

场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【70310】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【65154】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【86321】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ITSS是什么？【54164】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【47026】

2018-11-11

来源：Servicehot

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