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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【98581】

2025-08-30

来源：Servicehot

中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
ITILV4 中的术语理解【15064】

2022-01-14

来源：Servicehot

术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
二、业务信息管理（V2.0）【43080】

2017-06-30

来源：Servicehot
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【29706】

2018-04-25

来源：Servicehot
商网工单系统PHP开发实践与ServiceHot解决方案【42267】

2025-08-22

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商网工单系统PHP开发概述商网工单系统是企业客户服务与技术支持的重要工具，通过PHP开发的工单系统因其开发效率高、成本低...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【42663】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【69552】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
资本为何争抢ServiceHot？【43173】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
腾讯云公布云游戏解决方案【87119】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
人工智能与教育大数据峰会·2019【76158】

2018-11-19

来源：Servicehot

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