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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的【60012】

2025-09-04

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的，它帮助企业管理IT服务的全生命周期。想象一下，当公司电脑出问题、软件需要升...
企业数据中心如何高效做运维？【54649】

2018-07-15

来源：Servicehot
ITIL的核心思想简述【44103】

2018-08-02

来源：Servicehot
浅谈ITIL之SLA【59760】

2017-11-18

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【24457】

2018-03-31

来源：Servicehot

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【58779】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【95955】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
资本为何争抢ServiceHot？【61853】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
企业数字化转型带来的四大机遇【46218】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【21540】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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