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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITIL的效益【31946】

2018-06-12

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IT部门如何体现其价值【10354】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【28974】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
深圳工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理企业服务流程【87424】

2025-09-03

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在深圳这座科技创新的前沿城市，企业对于高效、智能的工单系统需求日益增长。无论是IT运维、客户服务还是内部流程管理，一套优...
IT运维工作就像是一个IT系统的【62999】

2025-08-20

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IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【68410】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【79586】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是变更管理？【61571】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【23988】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【92739】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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