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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM是什么意思？一文带你全面了解IT服务管理【63512】

2025-09-28

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iTop是一款非常受欢迎的开源IT服务管理(ITSM)工具，它提供了完整的事件管理、变更管理、服务请求管理等功能。作为一...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【27368】

2017-12-12

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如何更好的理解和应用ITIL【84932】

2018-09-02

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【55998】

2025-08-19

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【25628】

2018-03-16

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行业动态

Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【72861】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【73370】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【96899】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
人工智能与教育大数据峰会·2019【94734】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【59995】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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