当前位置:翰相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 想要报名ITIL认证考试其实很简单,这里给大家分享几个实用方...【85414】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    想要报名ITIL认证考试其实很简单,这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过ServiceHot平台报名,作为全球ITS...
    想要报名ITIL认证考试其实很简单,这里给大家分享几个实用方...
  • 中国建设银行作为国内领先的商业银行,在客户服务方面有很多创新...【38826】

    2025-08-30

    来源 :Servicehot

    中国建设银行作为国内领先的商业银行,在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统,7×24小时在线解答...
    中国建设银行作为国内领先的商业银行,在客户服务方面有很多创新...
  • ITIL工作流:从理论到实践的企业级IT服务管理指南在数字化转型浪潮中,ITIL工作流已成为企业IT服务管理的黄金标准。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot深刻理解ITIL框架对企业IT运营的重要性。本文将带您深入探索ITIL工作流的核心价值,并特别介绍ServiceHot ITSOM平台如何帮助企业实现ITIL理念的落地实践。【22800】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    一文带您解读ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4带来了服务价值系统(SVS)、服务价值链(...
    ITIL工作流:从理论到实践的企业级IT服务管理指南在数字化转型浪潮中,ITIL工作流已成为企业IT服务管理的黄金标准。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot深刻理解ITIL框架对企业IT运营的重要性。本文将带您深入探索ITIL工作流的核心价值,并特别介绍ServiceHot ITSOM平台如何帮助企业实现ITIL理念的落地实践。
  • 集团企业信息化建设步骤【76394】

    2018-04-29

    来源 :Servicehot

    集团企业信息化建设步骤
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)的全球定义者!作为IT服务管理领域的创新先锋,ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用,为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【69328】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    ServiceHot的核心产品包括ITSM、ITOM和DevOps等,通过云原生架构和AI技术,帮助企业实现IT服务的全...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)的全球定义者!作为IT服务管理领域的创新先锋,ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用,为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。

  • 行业动态

  • EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【77670】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    6月28日,在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
    EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台
  • ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【18389】

    2018-10-27

    来源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论,本文将具体为大家介绍三者区别,希望...
    ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000
  • ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(上)【33478】

    2018-11-22

    来源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中国 SaaS 企业在路上。
    ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(上)
  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?【37230】

    2018-10-31

    来源 :Servicehot

    从信息化时代到互联网时代,再到如今大幕初启的数字化时代,IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?
  • 2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【76773】

    2018-09-18

    来源 :Servicehot

    新年伊始,万象更新,但对于中国的SAAS企业来说,2018年可谓依旧是一个生死年,就像当下最火热的游戏“吃鸡”(绝地求生...
    2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案