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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT项目的运维管理【76236】

2018-02-15

来源：Servicehot
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【46767】

2025-08-27

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
浅析IT运维【84437】

2017-09-23

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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
企业IT运维团队服务能力怎么建设？回答组织、执行、制度三个抓手【55863】

2023-07-28

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企业IT运维团队的服务能力建设，核心是同时抓好组织建设、执行能力建设和制度建设，三者缺一不可。先看一个真实问题：IT运...
工时管理（工时提醒）【70971】

2018-01-12

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【85266】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
什么是ITIL？什么是ITSM?【78034】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【67108】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【66491】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【90715】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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