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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【31610】

2018-04-22

来源：Servicehot
ITSM项目实施步骤【10145】

2017-10-14

来源：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点【61470】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，Servicehot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化的IT服务运营管理解决方案。【72610】

2025-09-14

来源：Servicehot

Servicehot ITSOM平台融合了AI、大数据和自动化技术，重新定义了IT服务运营管理标准。其核心优势包括：1....
IT运维管理软件的五大发展趋势【29732】

2018-03-11

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【71813】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【82841】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
自动化运维的5大好处【21243】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ITIL4的设计框架浅析【48062】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【54263】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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