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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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工作中运用ITIL：提升IT服务管理效率的实战指南在现代企业IT运维管理中，ITIL（信息技术基础架构库）已经成为提升服务质量和运营效率的重要方法论。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深知ITIL框架在实际工作中的价值。本文将深入探讨ITIL的商业价值、认证意义以及如何在工作场景中有效运用ITIL。【69362】

2025-09-02

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ITIL认证在国内有用吗很多IT从业者都会问：ITIL认证真的有用吗？答案是肯定的。随着中国企业数字化转型的深入，IT服...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【71703】

2018-05-02

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提升效率的智能解决方案【92293】

2025-09-12

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在当今数字化快速发展的时代，企事业单位对后勤管理的效率要求越来越高。衢州作为浙江省的重要城市，其企事业单位也面临着后勤管...
湖北物流工单系统哪里有？专业解决方案推荐【29075】

2025-09-05

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作为国内电商巨头，其物流工单系统有着严格的考核标准。响应时间是关键指标，从工单创建到首次响应不得超过30分钟。解决时效也...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【25536】

2017-06-17

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【42257】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
资本为何争抢ServiceHot？【25351】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【48908】

2018-11-07

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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【55030】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【56717】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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