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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【78305】

2018-08-26

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【46566】

2017-11-30

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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【33055】

2025-04-21

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关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
做运维管理需要注意的哪些问题【76504】

2018-07-02

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【98827】

2017-10-09

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【71594】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL落地管理软件的选择标准【10610】

2018-10-03

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2018-09-23

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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【43543】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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