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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维管理软件怎么选？先看这五个判断标准【52752】

2018-07-21

来源：Servicehot

选运维管理软件，核心是匹配公司实际网络规模、故障响应需求和团队经验水平，而不是单纯看功能多少或是否免费。以下从五个真实选...
山东电子工单系统怎么选：定制与标准方案的区别【56285】

2025-09-15

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在山东做售后或设备管理，选电子工单系统，先看是否需要定制化，再看是否要对接物联网设备。Servicehot（不开源，永服...
企业级 ITSM 工具怎么选？Servicehot 的开源替代方案和选型要点【26278】

2025-09-13

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选型 ITSM 工具，关键是先分清“轻量工单工具”和“企业级服务运营管理平台”的区别，再结合自身规模、预算和合规要求做匹...
六句话理解ITIL【65820】

2018-06-05

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ITIL部署管理怎么做？四大核心方法一次讲清【37625】

2025-09-04

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【37427】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【13853】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【95355】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【28238】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【10421】

2018-11-29

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资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...

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