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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实践中最容易出现的五大误区【82618】

2017-09-01

来源：Servicehot
实施ITSM的好处【61383】

2018-05-11

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ITSM运维平台——知识模块【99740】

2017-10-12

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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【51816】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
itil4中的三个全新概念【29729】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【10955】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【71232】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
资本为何争抢ServiceHot？【42062】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【97339】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【84058】

2018-11-13

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