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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【15711】

2018-02-10

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【62521】

2017-11-15

来源：Servicehot
IT 技能发展：10 大基本 IT 技能【67336】

2022-07-05

来源：Servicehot

着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。
ServiceHot 端午节放假通知【98567】

2017-05-08

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ITSS组成要素、实施好处【28315】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【47820】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【93960】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
资本为何争抢ServiceHot？【39973】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
什么是ITIL？什么是ITSM?【77171】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
什么是工单系统【54007】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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