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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【73504】

2025-08-23

来源：Servicehot

银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
有效实施ITSM流程管理【53049】

2018-01-31

来源：Servicehot

ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
六句话理解ITIL【18918】

2018-06-05

来源：Servicehot
如何更好的理解和应用ITIL【37926】

2018-09-02

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【52511】

2018-05-16

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【58271】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【91355】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【53488】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【97602】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【36813】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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