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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【84699】

2017-11-07

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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【74005】

2017-06-12

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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【21147】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
一体化IT运维服务管理解决方案【33007】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
自助服务台——让IT运维效率更高【53134】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【66986】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【72164】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【64713】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot，站在B端的风口上【96189】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【12302】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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