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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【82719】

2018-05-11

来源：Servicehot
作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【26897】

2025-04-21

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【48996】

2017-06-05

来源：Servicehot
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【44109】

2018-04-08

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单点登录【63562】

2018-01-14

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【31758】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【14778】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
什么是工单系统【78739】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【44683】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【22175】

2018-11-24

来源：Servicehot

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