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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服...【90195】

2025-09-01

来源：Servicehot

在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服热线寻求帮助。这个24小时服务热线是天津公交集团为市民提供的...
ITIL4与数字化转型的关系【36059】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【73938】

2017-10-25

来源：Servicehot
流程管理要让谁满意？【26789】

2018-08-23

来源：Servicehot
IT运维服务管理：企业数字化转型的核心支撑在数字化转型浪潮中，IT运维服务管理已成为企业保持竞争力的关键环节。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，Servicehot始终致力于推动IT服务管理创新，通过自主研发的ITSM SAAS平台，为企业提供智能化、标准化的运维解决方案。【93288】

2025-09-11

来源：Servicehot

IT运维是什么?IT运维就是通过专业技术手段确保企业IT系统稳定运行的整个过程。但现代IT运维已经远远超出了"...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【82928】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【32548】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
企业数字化转型带来的四大机遇【86464】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【35520】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【66256】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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