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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM三大要素【51884】

2018-05-23

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【30117】

2018-05-09

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ServiceHot中秋节放假通知【48567】

2017-05-06

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【81274】

2018-08-31

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ITIL的基本概念了解【35443】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【54528】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【77542】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【63598】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【74559】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【77938】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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