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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM与IT运维管理的关系【42575】

2017-09-25

来源：Servicehot

IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【48697】

2025-09-05

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
企业流程梳理的价值【67688】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【20094】

2025-08-22

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新力量。ServiceHot的...
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【74511】

2018-03-22

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【53937】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【32103】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【83527】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
项目经理应具备的基本素质与管理能力【24559】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【14448】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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