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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【42718】

2018-08-28

来源：Servicehot
提升效率的智能解决方案【28289】

2025-09-12

来源：Servicehot

在当今数字化快速发展的时代，企事业单位对后勤管理的效率要求越来越高。衢州作为浙江省的重要城市，其企事业单位也面临着后勤管...
Servicehot 系统亮点【66416】

2018-07-19

来源：Servicehot
在IT运维管理方面的关注点【91405】

2017-08-10

来源：Servicehot

在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
CIO需要理解ITIL的十个要点【70886】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【82946】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【94913】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ITIL服务设计和管理的4个P【48710】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【24607】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【78538】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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