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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 ITIL【61275】

2018-07-07

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
深圳工单系统哪家好？Servicehot助您高效管理企业服务流程【49884】

2025-09-03

来源：Servicehot

在深圳这座科技创新的前沿城市，企业对于高效、智能的工单系统需求日益增长。无论是IT运维、客户服务还是内部流程管理，一套优...
木桶原理“三论”【18893】

2017-12-11

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徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【10978】

2025-08-19

来源：Servicehot

在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
ITSM运维平台——报表模块【86028】

2017-10-06

来源：Servicehot

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【19782】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【25741】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【81340】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【74132】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【29479】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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