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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【86423】

2018-01-28

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【92975】

2017-11-30

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项目管理：如何进行有效的精益管理【31492】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
ITIL实践中最容易出现的五大误区【56326】

2017-09-01

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【93060】

2017-10-18

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【84493】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
人工智能与教育大数据峰会·2019【26166】

2018-11-19

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互联网的魅力！
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【71920】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【28394】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【42622】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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