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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【40333】

2018-01-04

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【86305】

2018-07-22

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工单系统怎么选？标准化与认证是判断依据【56685】

2025-08-19

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选工单系统，先看它是否符合 ITIL 4 框架和是否有 ISO 20000 认证，再看它能否快速落地、开放集成。Serv...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【63195】

2018-02-12

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Servicehot呈现的价值和收益【65655】

2018-06-18

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【85980】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【92611】

2018-11-25

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Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【15148】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
企业数字化转型带来的四大机遇【52806】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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