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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【32438】

2017-10-29

来源：Servicehot
流程管理要让谁满意？【76747】

2018-08-23

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【57235】

2018-03-01

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企业ITSM系统应如何选择？【93825】

2018-04-24

来源：Servicehot
ITSM项目实施步骤【70952】

2017-10-14

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【86737】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【33873】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
资本为何争抢ServiceHot？【83565】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【94034】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【89552】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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