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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【65815】

2018-06-05

来源：Servicehot
IT服务台基础概念及创建方法【18164】

2017-07-10

来源：Servicehot
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【68541】

2018-07-04

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ITIL的前世及ITIL的难点【90069】

2017-11-09

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ITSM系统对企业的重要性【68642】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【49902】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【16464】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【49643】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【17008】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【32301】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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