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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot是全球领先的ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的技术革新、产品研发及行业应用落地。【75080】

2042-01-23

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ServiceHot产品家族包含以下核心解决方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服务管理平台，采用...
什么是IT服务管理【22753】

2018-06-14

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2025-04-07

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【35176】

2017-06-18

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【13663】

2018-05-02

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【11730】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
华为的选择——ServiceHot ITSM【87838】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【81260】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
有效服务台管理的5个关键度量指标【48309】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【21876】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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