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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【91221】

2017-07-26

来源：Servicehot
ITIL标准是什么意思？全面解析ITIL认证体系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。【46111】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别很多人在接触IT服务管理时会混淆ITSS、ITIL和ISO20000这三个...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【81100】

2018-06-13

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【42449】

2018-07-03

来源：Servicehot
ServiceHot 端午节放假通知【94246】

2017-05-08

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【97396】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【71130】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【17694】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot，站在B端的风口上【76825】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
什么是工单系统【70289】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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