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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【92149】

2025-09-04

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在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
与呼叫中心对接【90148】

2018-01-26

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怎么做好企业IT运维工作【48507】

2017-08-04

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家...【31660】

2025-08-21

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【73154】

2018-07-09

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【49218】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【84218】

2018-09-25

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2018-11-29

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2021-11-09

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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【25129】

2018-10-16

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