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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何解决企业IT运维管理痛点【98733】

2018-03-14

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2025-09-28

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【17876】

2023-07-13

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ITSM 是什么？和 ITIL、ITSS、ISO20000 怎么区分？【46080】

2025-09-28

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ITSM（IT Service Management，IT 服务管理）是一套以服务为中心、以流程为工具的 IT 管理方法...
Servicehot ITSM运维平台---事件管理【31438】

2017-08-28

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行业动态

中小企业要不要上ITSM？小IT团队更需要一套“服务台”【37912】

2026-10-13

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从“救火队”到“服务台”，一套IT服务管理体系到底值不值得上？图1 从“救火队”到“服务台”：统一受理、流程跟踪与AI...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【48472】

2018-12-10

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2018-11-13

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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【16137】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【32143】

2018-11-02

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