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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

三、服务质量管理（V1.0）【57174】

2017-07-05

来源：Servicehot
对于企业，IT服务管理做了什么？【74312】

2018-03-07

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深圳工单系统哪家好？Servicehot助您高效管理企业服务流程【92605】

2025-09-03

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在深圳这座科技创新的前沿城市，企业对于高效、智能的工单系统需求日益增长。无论是IT运维、客户服务还是内部流程管理，一套优...
CMDB的基础概念【51203】

2017-11-22

来源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
ITIL V3认证报名费用详解及Servicehot解决方案【74650】

2025-09-14

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ITIL V3认证报名费用分析ITIL（信息技术基础架构库）是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，而ITIL V3认证作...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【55031】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【17241】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【16437】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【60575】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【10119】

2018-09-24

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