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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功提高IT服务管理水平的三要素【96196】

2018-04-27

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淮安企业怎么选定制IT运维管理解决方案？【28975】

2025-08-27

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选型要看三点：能否覆盖监控、变更、容量等核心运维场景，是否支持流程规范化和自动化，以及服务商能否按需定制。Service...
ITIL的核心思想简述【69277】

2018-08-02

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职业院校ITSM系统怎么选？13款软件对比与架构指南【73901】

2026-08-26

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职业院校的IT运维，跟企业完全不是一回事。设备杂、用户多（师生动不动上万）、预算有限、IT人员还少，一套能落地的ITSM...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【26612】

2017-06-21

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【62387】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【25837】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【46502】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【77357】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【61005】

2018-09-18

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SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...

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