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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程管理体系建设的关键【16016】

2018-08-05

来源：Servicehot
Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【82452】

2025-09-15

来源：Servicehot

Servicehot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
ITIL发展史【25883】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【89134】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...
ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【42773】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【49039】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【20938】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【92801】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【59970】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【29134】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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