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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【27556】

2017-10-25

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【71201】

2018-03-31

来源：Servicehot
Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【22155】

2018-04-08

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【73027】

2018-02-13

来源：Servicehot
Servicehot 系统第65周发布公告及更新日志【61901】

2017-06-20

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【30318】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【61200】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【60221】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【42187】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【72961】

2018-11-26

来源：Servicehot

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