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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【71815】

2018-03-23

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Nginx设置404错误页面的几种方法【94591】

2018-06-28

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ITIL4中的服务策略与设计【38642】

2024-03-22

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在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【90212】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT运维&IT运营之间的关系【83297】

2018-05-07

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【93389】

2018-11-24

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这是选择的力量
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【11812】

2017-04-21

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【31460】

2018-10-04

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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【49226】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
什么是变更管理？【92972】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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