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服务支持
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运维管理包含哪些内容？选 ITSM 工具前先看这套体系框架【39183】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
要回答“运维管理包含什么”，可以直接看 Servicehot（永服科技旗下，不开源的 ITSM 工具）提出的三层框架：基...
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工时管理（考勤统计）【24723】
2018-01-05
来源 ：Servicehot
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湖北机械工单系统怎么选？先看这4个真实问题【27988】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
选机械工单系统，核心不是比功能数量，而是看它能否匹配你的行业特性、生产模式和现有系统。以下按机械企业选型时问得最多的问题...
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提高IT运维服务能力的方法【39574】
2023-06-06
来源 ：Servicehot
IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
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变更管理流程概要【83528】
2018-05-15
来源 ：Servicehot
1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
行业动态
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IT维护对企业竞争力的影响 【48059】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【56327】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
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Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【50943】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
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Servicehot，站在B端的风口上【40186】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【35097】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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