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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL纸质版证书：5本高含金量IT认证快速通关指南在数字化转型浪潮中，ITIL认证已成为IT服务管理领域的黄金标准。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot发现许多从业者都在关注ITIL认证的纸质证书问题。本文将为您详细解析ITIL认证体系，并推荐5本通过率高、拿证快的实用证书，帮助您在职业发展道路上快速通关。【89223】

2038-04-04

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ITIL认证证书是电子还是纸质的关于ITIL认证证书的形式，根据ServiceHot与AXELOS官方的合作经验，目前I...
什么是 IT资产可视化？【75672】

2018-07-06

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【27483】

2018-04-14

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【84338】

2017-05-24

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IT 运维服务管理流程【25897】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【47246】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
阿里巴巴VS腾讯【47274】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
人工智能与教育大数据峰会·2019【35272】

2018-11-19

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互联网的魅力！
华为的选择——ServiceHot ITSM【95064】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【98311】

2017-04-21

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