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11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 各位IT小伙伴们好!今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管...【13737】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    各位IT小伙伴们好!今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管理工程师备考攻略。作为ServiceHot的资深IT运维专家...
    各位IT小伙伴们好!今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管...
  • ITIL认证在中国IT行业确实很有价值,但要看具体的使用场景...【80982】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    ITIL认证在中国IT行业确实很有价值,但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准,ITIL认证在国内大型...
    ITIL认证在中国IT行业确实很有价值,但要看具体的使用场景...
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)的全球定义者!作为ITSM领域的创新先锋,ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展,通过持续的技术创新和应用实践,为企业提供更智能、更高效的IT服务运营管理解决方案。【60913】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    ServiceHot的产品基于先进的ITSM2.0理念,结合云计算和大数据技术,为企业提供全方位的IT服务管理能力。其核...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)的全球定义者!作为ITSM领域的创新先锋,ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展,通过持续的技术创新和应用实践,为企业提供更智能、更高效的IT服务运营管理解决方案。
  • ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【70150】

    2018-08-02

    来源 :Servicehot

    ITSM/ITIL事件流程管理设计思路
  • 在IT运维领域,工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【16757】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    在IT运维领域,工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统,它们不仅功能强大,还能帮助企业节...
    在IT运维领域,工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...

  • 行业动态

  • 谣言!联想断供华为,造谣传谣者公开道歉!【63508】

    2018-10-04

    来源 :Servicehot

    多事之秋,一波未平,一波又起! 华为公布启用备胎计划,一事还在全民热议,联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
    谣言!联想断供华为,造谣传谣者公开道歉!
  • 重磅|ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【22899】

    2018-12-22

    来源 :Servicehot

    在刚刚过去的周六,ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会,并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
    重磅|ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖
  • ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【91959】

    2018-09-28

    来源 :Servicehot

    随着ITIL的深入推广,越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案,应用面向业务的服务管理思想,建设了符合ITIL理念的服...
    ServiceHot专家讲解 |  IT服务管理——SLA
  • ServiceHot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级【10750】

    2018-10-18

    来源 :Servicehot

    一个月前,艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中,日渐庞杂的业务使得企业对I...
    ServiceHot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级
  • Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【78253】

    2018-10-08

    来源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
    Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满
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