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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中变更管理的意义和常见问题【12502】

2023-07-21

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
六句话理解ITIL【79836】

2018-06-05

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CIO需要理解ITIL的十个要点【55196】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
ServiceHot呈现的价值和收益【42191】

2018-06-18

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企业IT架构面临的问题及解决之道【97028】

2017-07-20

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【26003】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【82763】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【42557】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
商业银行IT运维管理体系【92889】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【23462】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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