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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【17531】

2018-02-21

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【19670】

2017-06-12

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ITIL4与数字化转型的关系【17443】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
ITIL问题管理流程设计【42176】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
核心流程之：配置管理【74658】

2018-05-18

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【11938】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是变更管理？【55751】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【44621】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【76094】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【88028】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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